Politicas de devoluções e trocas

A nossa política de devoluções é aplicável a 14 dias. Se tiverem passado 14 dias desde a sua compra, não poderemos oferecer-lhe um reembolso/devolução.

As devoluções não serão aceites se o involucro selado, que envolve a garrafa(s), se encontrar de alguma forma violado/danificado.

Para devolver o seu produto, deve preencher o formulário apresentado na aba Contatos. O mesmo deve ser impresso e colocado dentro da caixa da encomenda no momento da devolução.

Caso tenha alguma dúvida dificuldade no preenchimento do mesmo, poderá entrar em contacto com a nossa equipa de Apoio ao Cliente.

O reembolso será feito através da mesma forma de pagamento:

O reembolso será efetuado até ao prazo máximo de 15 dias, pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Caso o pagamento tenha sido efetuado por referência Multibanco, a nossa equipa de apoio ao cliente irá entrar em contacto consigo para solicitar o seu IBAN.